Documentos de la Superintendencia de Servicios Sanitarios y registros de atención de Aguas Andinas acreditan inspecciones y trabajos realizados en calle Argos. Sin embargo, las residentes afectadas aseguran que los problemas continúan después de meses de reclamos y visitas técnicas.
Pudahuel, Santiago de Chile. 31 de mayo 2026. Las vecinas Georgina Guerrero y Silvia Sánchez, residentes de los inmuebles ubicados en los números 8668 y 8670 de calle Argos, en Pudahuel Sur, denunciaron que continúan enfrentando problemas de rebalse de alcantarillado en sus viviendas, pese a las reiteradas intervenciones realizadas por Aguas Andinas y a los diversos reclamos efectuados durante los últimos meses.
Según relatan las afectadas, las aguas servidas retornan periódicamente a través de baños, lavamanos y otras instalaciones sanitarias de sus hogares, generando malos olores y afectando las condiciones de habitabilidad de las viviendas.
Las residentes sostienen que la situación se ha prolongado en el tiempo y que, pese a las visitas de personal técnico y de emergencia, el problema no ha sido solucionado de manera definitiva.
La denuncia cuenta con respaldo documental. Mediante el Oficio N.º NC-1762, emitido el 18 de mayo de 2026, la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) informó que solicitó antecedentes a Aguas Andinas respecto de un reclamo presentado por Silvia Sánchez.
De acuerdo con la respuesta entregada por la empresa sanitaria al organismo fiscalizador, personal especializado concurrió al sector y detectó una obstrucción localizada en el colector público, la cual impedía el normal escurrimiento de las aguas servidas. La compañía informó además que realizó trabajos de desobstrucción mediante varillaje electromecánico, restableciendo el funcionamiento de la red pública de alcantarillado.
A estos antecedentes se suman diversos formularios de atención emitidos por Aguas Andinas y conservados por las vecinas afectadas. Los documentos registran visitas técnicas efectuadas en distintas oportunidades para atender requerimientos relacionados con el sistema de alcantarillado. Entre ellos figura una atención realizada el 16 de mayo de 2026 en calle Argos, comuna de Pudahuel.
Sin embargo, las residentes afirman que las intervenciones realizadas no han logrado resolver el problema de manera permanente. Según señalan, los episodios de rebalse continúan ocurriendo incluso después de los trabajos de limpieza e inspección efectuados en el sector.
Vecinos del entorno también respaldan la denuncia y aseguran que los malos olores asociados a las aguas servidas persisten en determinados momentos, situación que mantiene la preocupación entre las familias del sector.
Como parte de los antecedentes reunidos por las afectadas, existen registros fotográficos tomados al interior de una de las viviendas. En una de las imágenes se observa una cámara de alcantarillado con acumulación de agua a escasos centímetros de su borde superior. De acuerdo con las vecinas, cuando el nivel alcanza ese punto suelen producirse nuevos rebalses al interior de los inmuebles.
Para Georgina Guerrero y Silvia Sánchez, la existencia de múltiples registros de atención, reclamos y visitas técnicas demuestra que la situación ha sido conocida durante varios meses. No obstante, consideran que las medidas implementadas hasta ahora han resultado insuficientes para poner fin al problema.
La principal diferencia entre los antecedentes informados por la empresa a la SISS y lo señalado por las residentes radica en que, mientras Aguas Andinas comunicó haber restablecido el funcionamiento de la red pública tras los trabajos de desobstrucción realizados, las afectadas sostienen que los rebalses continúan produciéndose en sus viviendas.
Las vecinas esperan que los antecedentes acumulados durante los últimos meses permitan una revisión más profunda del sistema de alcantarillado del sector, debido a que, según afirman, los problemas persisten pese a las intervenciones realizadas.
