La mujer sufrió una fractura en su muñeca y mano izquierda tras tropezar con una base de concreto que sostenía una banca. Los tribunales establecieron responsabilidad municipal por falta de servicio y el máximo tribunal rechazó los recursos presentados por el municipio.
Cerro Navia, Santiago de Chile. 9 de noviembre 2026. La Corte Suprema mantuvo la condena a la Municipalidad de Cerro Navia al pago de $15 millones por daño moral a una mujer que sufrió una fractura tras tropezar con una base de concreto ubicada en la entrada de un Centro de Salud Familiar (CESFAM) de la comuna.
El accidente ocurrió el 25 de junio de 2021, cerca de las 14:45 horas, cuando la vecina de iniciales O. del C. S. S., de 50 años en ese entonces, caminaba por la vereda norte del pasaje Sado N.º 7965, frente al centro de salud, al que se dirigía para asistir a una consulta médica, tropezó con una estructura de concreto que sostenía las patas de una banca. A raíz de la caída sufrió una fractura en su muñeca y mano izquierda, por lo que debió ser intervenida quirúrgicamente en el Hospital Félix Bulnes y posteriormente seguir un tratamiento de kinesiología y medicamentos.
La mujer presentó una demanda contra el municipio por falta de servicio, atribuyendo el accidente a las condiciones existentes en el acceso al establecimiento de salud. Los tribunales tuvieron por acreditado el hecho y la responsabilidad municipal, por lo que acogieron parcialmente la acción y fijaron una indemnización de $15 millones por daño moral.
Consecuencias físicas y psicológicas
Para determinar el monto de la indemnización, los tribunales consideraron la naturaleza de las lesiones, los tratamientos médicos y las consecuencias del accidente.
Entre los antecedentes incorporados al juicio figuró un informe psicológico del 17 de enero de 2024, que describió un cuadro depresivo con ansiedad, temor a salir sola a la calle y afectación de la autoestima de la demandante debido a la pérdida de autonomía.
La afectada había solicitado $30 millones por daño moral. Sin embargo, el tribunal fijó la indemnización en $15 millones. También rechazó las solicitudes por daño emergente y lucro cesante, debido a la falta de pruebas suficientes para acreditar esos perjuicios económicos.
La sentencia de primera instancia fue confirmada por la Corte de Apelaciones de Santiago el 30 de diciembre de 2025. Posteriormente, la Municipalidad de Cerro Navia presentó recursos de casación en la forma y en el fondo ante la Corte Suprema, cuestionando la fundamentación de la condena y la acreditación del daño moral.
Por qué la Corte Suprema rechazó los recursos
En el recurso de casación en la forma, el municipio sostuvo que la indemnización había considerado posibles secuelas permanentes que, a su juicio, no estaban acreditadas. También cuestionó que la sentencia mencionara jurisprudencia sobre casos similares sin individualizar los fallos utilizados como referencia.
Sin embargo, la Corte Suprema declaró inadmisible este recurso porque la Municipalidad no había reclamado oportunamente esos supuestos defectos mediante una casación en la forma contra la sentencia de primera instancia, limitándose a presentar una apelación.
Además, el máximo tribunal señaló que la resolución de los tribunales anteriores sí contenía fundamentos suficientes para justificar la indemnización. Precisó que el monto no se había determinado exclusivamente por las posibles secuelas permanentes, sino también considerando las lesiones, la intervención quirúrgica, los tratamientos médicos y las consecuencias psicológicas acreditadas en el proceso.
Respecto del recurso de casación en el fondo, la Municipalidad argumentó que el daño moral no estaba suficientemente probado y cuestionó que se reconociera esa indemnización pese al rechazo de las solicitudes por daño emergente y lucro cesante.
La Corte Suprema desestimó esos argumentos y recordó que, una vez acreditada la existencia del daño moral mediante pruebas legalmente admitidas, corresponde a los jueces de instancia determinar su cuantía, considerando la magnitud del hecho y el impacto que tuvo en las condiciones personales de la víctima.
Por esta razón, sostuvo que la discusión planteada por el municipio sobre el monto de la indemnización no podía prosperar mediante el recurso de casación en el fondo.
Mediante una resolución del 3 de noviembre de 2026, en la causa Rol N.º 5.279-2026, la Tercera Sala de la Corte Suprema declaró inadmisible el recurso de casación en la forma y rechazó el recurso de casación en el fondo.
De esta manera, quedó firme la condena que obliga a la Municipalidad de Cerro Navia a pagar $15 millones exclusivamente por concepto de daño moral.
Foto Poder Judicial referencial