El esposo de Alicia Silva Reyes acusa fallas en la atención médica que habría recibido su esposa antes de fallecer a causa de un shock séptico derivado de una neumonía grave. El caso motivó la presentación de una querella criminal ante el Primer Juzgado de Garantía de Santiago.
Pudahuel, Santiago de Chile, 17 de octubre de 2025. Juan Manuel Rodríguez, vecino de Pudahuel, denunció presuntas negligencias médicas tras la muerte de su esposa, Alicia Silva Reyes, de 64 años, ocurrida el 17 de septiembre pasado. La mujer, madre de tres hijos y abuela, falleció luego de ser atendida en dos oportunidades en el Centro de Salud SAR La Estrella, sin que —según la familia— se identificara a tiempo el cuadro que derivó en su fallecimiento.
De acuerdo con los antecedentes entregados por Rodríguez y su hijo mayor en el programa “Medio a Medio”, transmitido por Radio Espacio Latino y el Diario Tropezón, la primera atención médica se realizó el 13 de septiembre, a las 19:48 horas, en el Servicio de Atención de Urgencia de Alta Resolutividad (SAR) La Estrella.
En esa oportunidad, Silva fue estabilizada, se le administraron medicamentos y recibió indicaciones para continuar tratamiento en su domicilio. El diagnóstico de alta consignado fue “constipación aguda”, (cuadro que se describe como la imposibilidad de evacuar por varios días, generando dolor e hinchazón abdominal) de acuerdo con el Dato de Atención de Urgencia (DAU) N° 55333875, en el que participaron tres médicos, tres técnicos y dos enfermeras.
Al no presentar mejoría, la familia regresó al mismo centro de salud el 15 de septiembre, a las 18:05 horas. Según el DAU N° 55376455, el nuevo diagnóstico fue “faringitis aguda (CIE-10: J02, sospecha principal)”, y se le indicó reposo, hidratación y medicamentos. El equipo clínico que la atendió en esa oportunidad estuvo integrado por un médico, un técnico y una enfermera.
Entre lágrimas, Rodríguez relató que pidió insistentemente la hospitalización de su esposa, pues intuía que estaba muy enferma. Sin embargo, uno de los médicos le habría respondido de forma despectiva:
“¿Usted es el médico o yo?”, tras una atención que, según su testimonio, no duró más de dos minutos antes de enviarla nuevamente a casa.
Posteriormente, el 16 de septiembre, la familia trasladó a Alicia Silva a la Clínica Bicentenario, donde ingresó a las 16:18 horas con un cuadro de diez días de evolución y un agravamiento evidente en los últimos cinco. Según el certificado médico de defunción N° 4053336, Silva falleció el 17 de septiembre, a las 07:51 horas, a causa de un shock séptico refractario derivado de una neumonía grave.
Durante la misma transmisión radial, el abogado Ignacio Alarcón, vecino de Pudahuel, informó que apoyará a la familia, por lo cual el jueves 16 de octubre presentó una querella criminal por cuasidelito de homicidio ante el Primer Juzgado de Garantía de Santiago, además de una acción civil de indemnización de perjuicios en contra de los médicos involucrados y de todos aquellos que resulten responsables.
El abogado explicó que la acción judicial busca esclarecer eventuales responsabilidades y obtener justicia para la familia.
Rodríguez indicó que, tras los hechos, acudió a la Municipalidad de Pudahuel para solicitar apoyo, sin obtener respuesta directa de las autoridades.
En sus palabras: “Nunca me contactaron. Veo a diario personas sufriendo y sin atención médica adecuada, llorando en la calle, muriéndose en las sillas… Yo paso todos los días por ahí.”
El padre de familia añadió que su objetivo es que otras familias no enfrenten situaciones similares y agradeció el acompañamiento psicológico recibido por la organización CODEP.
El caso de Alicia Silva Reyes se encuentra actualmente bajo investigación judicial. Desde el Servicio de Salud Metropolitano Occidente, al que pertenece el SAR La Estrella, no se han emitido declaraciones públicas hasta el cierre de esta edición.